TR
En
Ana Sayfa
Kurumsal
Hakkımızda
Kalite Politikamız
Karar Kuralı
Ürünler
PERFORMANS ANALİZÖRLERİ
ELEKTRİKSEL GÜVENLİK TEST CİHAZLARI
RADYOLOJİ TEST CİHAZLARI
HASTA SİMÜLATÖR CİHAZLARI
RADYOLOJİ TEST FANTOMLARI
VENTİLATÖR - GAZ AKIŞ ANALİZÖRLERİ
Distiribütörlüklerimiz
Referanslar
Sertifikalar
Haberler
Kariyer
Bize Ulaşın
iletişim
Şikayet Prosesi
Şikayetlerin Çözümlenmesi Prosedürü
Müşteriye Hizmet Prosedürleri
Şikayet Formu
Müşteri Memnuniyet Anket Formu
Özel Alanlar
Kurum / Firma İsmi
Anketi Dolduran Yetkilinin Adı Soyadı / Birimi
Anketin Doldurulduğu Tarih
Telefon No
E-mail Adresi
Şehir
Bize Nereden Ulaştınız?
TURKMET web sayfası
TURKMET katalog veya tanıtım malzemeleri
TURKMET Personeli
TURKMET diğer çalışanlarından
TURKMET’den daha önce hizmet alanlardan
TURKMET çözüm ortakları veya bayileri
Diğer
Derecelendirme
LÜTFEN SORULARA 5 ‘DAN 1’E DOĞRU, 5: ÇOK İYİ, 1: YETERSİZ OLACAK ŞEKİLDE KALİTE PUANLARI VERİNİZ.
Talebin Değerlendirilmesi ve Teklifler
1- Teklif formunun içeriğinin ve sözleşme şartlarının anlaşılabilirliği yeterli mi?
5
4
3
2
1
2- Teklif formunun içeriğinin ve sözleşme şartlarının anlaşılabilirliği, netliği yeterli mi?
5
4
3
2
1
3- Fiyatlarımız uygun mu?
5
4
3
2
1
4- Personelimiz ile kolay iletişim kurabiliyor musunuz?
5
4
3
2
1
Hizmet
5- Talebinizden sonra, hizmet alana kadar geçen süre sizin için uygun mu?
5
4
3
2
1
6- Sahada verilen hizmette görevli personel hakkında izleniminiz olumlu mu?
5
4
3
2
1
7- Kuruluşumuzun hizmet için yetenekleri ve altyapısı yeterli mi?
5
4
3
2
1
8- Hizmetin tamamlanma süresi uygun mu?
5
4
3
2
1
9- Rapor biçim ve içeriğinin anlaşılabilirliği uygun mu?
5
4
3
2
1
10- Raporlar zamanında elinize ulaştı mı?
5
4
3
2
1
11- Gerçekleşen hizmette gizlilik ve bağımsızlık-tarafsızlık ilkelerine uyuluyor mu?
5
4
3
2
1
12- Yapılan hizmet güvenilir nitelikte mi?
5
4
3
2
1
13- İhtiyaç duyulduğunda yeterli zaman ayrılıyor mu?
5
4
3
2
1
Hizmet Sonrası
14- Hizmet sonrası kuruluşumuzdan memnun oldunuz mu?
5
4
3
2
1
15- Teknik sorunlara çözüm getirilmesini ve iş birliğini uygun buldunuz mu?
5
4
3
2
1
16- İletişim etkinliği sizin için uygun mu?
5
4
3
2
1
17- Şikayetlere yaklaşım sizin için uygun mu?
5
4
3
2
1
18- Uygun olmayan işlemlerin düzeltilme süresi ve niteliği sizin için uygun mu?
5
4
3
2
1
19- Web sitemizin içeriği yeterli mi?
5
4
3
2
1
20- TURKMET A.Ş. 'yi diğer kurum ve kuruluşlara tavsiye eder misiniz?
5
4
3
2
1
GÖRÜŞ VE ÖNERİLERİNİZ:
GÖRÜŞ VE ÖNERİLERİNİZ:
Test
Form Gönderimi
Tamam
TURKMET
Ana sayfa
Hakkımızda
HİZMETLER & ÜRÜNLER
İLETİŞİM
TURKMET A.Ş.
Adres : Ostim Organize Sanayi Bölgesi, 1151.Sokak Gül86 İşyerleri Koopeartifi Küme Evleri, No:93, 06374, Yenimahalle / ANKARA
Tel: + 903124739990
Fax: + 903124739992
E-mail: info@turkmet.com.tr
Copyright 2015 Alux Otomotiv Tüm Hakları Saklıdır
Web Tasarım Teknobay.